美克国际家居招聘(上市公司,月薪5-15k,4岗位)

美克国际家居用品股份有限公司（以下简称“美克家居”），已成为一家多品牌、多渠道和一体化的国际综合家居消费品公司。

美克家居的前身是美克国际家具股份有限公司。公司于2000年11月27日在上海证券交易所成功上市，股票简称“美克股份”，股票代码“600337”。美克国际家具股份有限公司于2014年7月25日完成了工商变更登记相关手续，公司名称正式变更为“美克国际家居用品股份有限公司”，公司证券简称自2014年8月1日起变更为“美克家居”，证券代码保持不变，仍为“600337”。

公司依托家具制造业走向国际市场，并成为目前我国的家具出口企业之一。公司拥有规模化、专业化的加工生产基地、高效的企业管理平台、实力雄厚的研发机构及覆盖全球的销售网络。为了更好的支持多品牌渠道，发挥垂直一体化优势，公司正积极实施家具生产自动化项目，项目建成后将取代大量人工作业，实现工厂自动化，从而提高劳动生产效率，进一步提升产品品质和柔性制造能力。

一、区域客服

薪资：5000-6000元/月

岗位职责：

1、业务监控：定期对相关业务流程进行检查回顾，发现问题并跟进改善过程，确保各项业务按要求执行推进，并按月形成书面的业务监控报告；

2、客诉协调：针对升级客诉进行沟通安抚，并协调相关资源快速满足客户合理需求，提升客户满意度。

3、业务支持：针对一线业务操作中所遇到的系统、流程等问题，快速协调相关部门支持，并跟进系统、流程的持续改善；

4、数据分析：定期对业务数据进行汇总、分析，发现业务执行中的问题趋势，针对问题进行思考，有针对性的提出合理化建议，并形成结论性的报告呈现。

任职要求:

1、23-30岁，大专及以上学历，专业不限；

2、两年以上客户服务工作经验；

3、熟悉办公软件操作，具备一定的数据分析能力；

4、具备一定亲和力和说服力，音色甜美；

5、具备一定抗压能力，有解决和判断问题能力。

二、IT主管

薪资：8000-10000元/月

岗位职责：

1、IT网络及服务系统平台日常运维及运营管理

2、IT相关制度和流程制定和完善

3、IT规划和相关项目实施

4、公司信息化系统开发、上线的内外部协调

5、组织公司内外部人员的信息化培训

6、所有信息化管理人员日常工作的沟通与指导

7、商场开业筹备阶段和营业期的信息化全面建设和管理

8、网络账号管理、资源分配、数据安全和系统安全

9、管理日常业务，如数据备份，安全监管，病毒库，安全补丁，PC日常问题及IT设备资产日常管理等

三、艺术运营专员

薪资：8000-10000元/月

岗位职责：

1、负责协助运营总监完成部门日常工作事宜；

2、协助艺术展览工作的策划、文案、执行；

2、协助公司对国内外艺术家关系的维护等；

岗位要求：

1、统招本科以上学历，英文流利；

2、艺术相关专业出身。

四、店长

薪资：8000-15000元/月

岗位职责：

1、负责恣在家门店管理，确保完成店面销售业绩；
2、负责店面日常运营及销售人员管理等；
3、负责安排好O2O引流客户的咨询处理、问题反馈、有效客户信息分配；
4、关注并跟踪客户订单进度，及时解决异常问题；
5、定期对销售人员培训、指导，提升店面员工谈单与转化能力；
6、负责与其它部门的沟通协调，问题解决；
7、上级领导安排的其它工作。

任职资格:
1、专科及以上学历，35岁以下，艺术设计、市场营销等相关专业优先；
2、具有三年以上家具销售经验，一年家具门店销售管理经验者优先；
3、具有良好的沟通能力及协调能力；
4、目标意识强，且具有良好的抗压能力

公司福利：

1、收入结构：基本工资+季度绩效+年终绩效+五险一金；

2、福利方案：国家法定福利、年度体检、团体活动、家属答谢、员工购买等完善而丰富的福利项目。

公司地址：北京市丰台区西三环南路57号美克大厦

应聘邮箱：zhouyitong@markorhome.com